Международный отдел

Контакты

Международный отдел — Kliniken Schmieder

На протяжении многих лет международный офис Kliniken Schmieder в Алленсбахе поддерживает пациентов из-за границы до и во время их пребывания в Kliniken Schmieder. В 2018 году, когда наш филиал в Гейдельберге также начал принимать иностранных пациентов, международный отдел открыл второй свой офис там.

Сегодня четыре постоянных сотрудника, говорящие на немецком, английском, арабском и русском языках, поддерживают наших пациентов и их родственников во всех вопросах, связанных с пребыванием у нас. Международный отдел — это единая точка контакта между нашими клиентами и персоналом отделений наших клиник, что упрощает процесс запроса, а также приезда в Kliniken Schmieder.

Благодаря многолетнему опыту работы с иностранными пациентами, Kliniken Schmieder предлагает высокий уровень сервиса, а также полное соблюдение нюансов, связанных с индивидуальными и культурными потребностями наших пациентов и их родственников.

Международный отдел предлагает полный спектр административных услуг от первичного запроса и на протяжении всего пребывания пациента, а также сотрудники поддерживают связь с пациентом и после отъезда, чтобы ответить на иногда возникающие вопросы или решить возможные проблемы.

В услуги международного отдела включено:

  • Обработка вашего основного запроса и предоставление информации о вашем пребывании в Kliniken Schmieder.
  • Координация финансовых вопросов и планирование госпитализации.
  • Визовая поддержка.
  • Помощь в организации пребывания (например, планирование поездки и поиск жилья для членов семьи и т.д.)
  • Контактное лицо на весь период пребывания по всем немедицинским вопросам.
  • Услуги переводчика во время лечения, переводы на русский и арабский языки.
  • Рекомендации для досуга и организация проживания родственников.
  • Перевод заключительного медицинского заключения на русский или английский языки.

Евгения Хиллард

Международный отдел, город Алленсбах

Контакт
Tel.: +49 7533 808-1538
internationaloffice@kliniken-schmieder.de